Курсовая: Управління конфліктами в організації (ID:24790)

Смотреть похожие рефераты >>>

Похожие рефераты и курсовые работы:

• Управління конфліктами в організації

  ВСТУП 3 ГЛАВА 1. ПРИРОДА КОНФЛІКТУ В ОРГАНІЗАЦІЇ 5 1.1. Поняття та структура конфлікту 5 1.2. Види та функції конфліктів в організації 8 1.3. Причини виникнення конфліктів в організації 13 ГЛАВА 2. АНАЛІЗ МЕТОДІВ УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТАМИ В ОРГАНІЗАЦІЇ 17 2.1. Значення предмету і об’єкту конфлікту для ефективного управління 17 2.2. Традиційні методи управління конфліктом в організації 19 2.3. Роль керівника-особистості у профілактиці конфліктів 23 ГЛАВА 3. СУЧАСНІ ПІДХОДИ ДО УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТАМИ В ОРГАНІЗАЦІЇ 27 3.1. Комунікаційний аудит – сучасний метод управління та попередження конфліктних ситуацій в організації 27 3.2. Навчання як метод управління конфліктом в організації 33 ВИСНОВКИ 39 ЛІТЕРАТУРА 42-43

• Управління конфліктами та стресами в організації

  ЗМІСТ ВСТУП 3 РОЗДІЛ 1. Теоретичні аспекти управління конфліктами та стресами в організації 4 1.1. Поняття організаційного конфлікту, його причини та наслідки 4 1.2. Стрес, його причини та наслідки 7 1.3. Управління конфліктами в організації 11 1.4. Управління стресами в організації 15 РОЗДІЛ 2. Характеристика діяльності АТ «Ксантін» 17 2.1. Загальна характеристика АТ «Ксантін» 17 2.2. Аналіз ефективності системи менеджменту в організації 24 РОЗДІЛ 3. Шляхи вдосконалення управління конфліктами та стресами в АТ «Ксантін» 27 3.1. Дослідження на підприємстві 27 3.2. Рекомендації щодо вдосконалення управління конфліктами та стресами в АТ «Ксантін» 28 ВИСНОВКИ 30 СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 31

• Управління конфліктними ситуаціями

  1. Сутність системи управління конфліктами 2 2. Модель організаційного механізму управління конфліктами 6 3. Загальні принципи управління конфліктами 9 4. Методи управління конфліктами 14 Список використаної літератури 15

• Технологія управління конфліктами

  Вступ 2 1. Сутність системи управління конфліктами. 4 2. Методи управління конфліктами. 9 Висновки 15 Список використаної літератури 16

• Управління конфліктами в організації

  ЗМІСТ ВСТУП 3 РОЗДІЛ 1. Теоретичні аспекти використання конфліктів як засобу розвитку організації 4 1.1. Поняття організаційного конфлікту і його структура 4 1.2. Види організаційних конфліктів, їх функції і форми подолання 7 1.3. Процес управління конфліктом, спрямування його функціональних наслідків на розвиток організації 14 РОЗДІЛ 2. Управління конфліктами в організації на прикладі діяльності АТ «Ксантін» 20 2.1. Загальна характеристика АТ «Ксантін» 20 2.2. Дослідження на підприємстві 27 2.3. Аналіз ефективності системи менеджменту в організації 29 ВИСНОВКИ 32 СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 33

• Процес управління організаційними конфліктами (на прикладі підприємства)

  ВСТУП 2 1. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ ДОСЛІДЖЕННЯ СУТНОСТІ ОРГАНІЗАЦІЙНИХ КОНФЛІКТІВ 3 1.1. Сутність та види конфліктних ситуацій, функції конфлікту 3 1.2. Динаміка та форми перебігу конфлікту 9 1.3. Типи поведінки в конфліктній ситуації 13 2. ДОСЛІДЖЕННЯ ПРОЦЕСІВ УПРАВЛІННЯ ОРГАНІЗАЦІЙНИМИ КОНФЛІКТАМИ НА ПІДПРИЄМСТВІ ВАТ „ДІПРОЗВ’ЯЗОК” 16 2.1. Організаційна характеристика діяльності підприємства 16 2.2. Причини конфліктів в організації 20 3. ПРАКТИЧНІ РЕКОМЕНДАЦІЇ ЩОДО ЗАПОБІГАННЯ ОРГАНІЗАЦІЙНИХ КОНФЛІКТІВ 23 3.1. Методи управління конфліктами в організації, поради по запобіганню конфліктів 23 3.2. Напрямки формування сприятливого психологічного клімату в організації 29 ВИСНОВКИ 33 ЛІТЕРАТУРА 35 Метою дослідження є вивчення теоретичних та практичних аспектів механізму управління організаційними конфліктами. Об’єктом дослiдження виступає ВАТ „***”. Предметом дослiдження конфлікти, які попереджують і розв’язують працівники організації. Інформаційною базою дослідження є дані економічної літератури вітчизняних та зарубіжних авторів, матеріали конференцій, публікацій в економічних та комп’ютерних виданнях

• Управління конфліктами, змінами та стресами в організації, засоби виявлення конфліктів

  Зміст. Вступ. 3 1.Управління конфліктами, змінами та стресами в організації. 5 1.1 Причини конфліктів в організації та типи менеджметну і характеру людини. 5 1.2 Стилі управління конфліктами і засоби їх виявлення. 16 2. Аналіз господарської діяльності ВАГ “Києво-Святошенської аптеки № 5”. 22 2.1 Стан фармацевтичного ринку України в порівнянні з закордонними сусідами. 22 2.2 Динаміка розвитку фінансово-господарська діяльність ВАГ “Києво-Святошенської аптеки № 5”. 24 2.3 Технічний рівень обладнання ВАТ “Києво-Святошенської аптеки № 5”. 27 3. Пропозиції щодо вдосконалення роботи ВАТ “Києво-Святошенської аптеки № 5”. 29 Висновок. 32 Список використаних літературних джерел. 34 ДОДАТКИ 35 Додток 1. 37 Додаток 2. 38 Додаток 3. 39 Ціллю даної курсової роботи є дослідження умов управління конфліктами в організаціях, способи їх виявлення і вирішення. Обєктом дослідження є відкрите акціонерне товариство “Києво-Святошенська аптека №5”, предметом – фінансово-господарська діяльність даного підприємства. Отже друга частина представленої роботи присвячена аналізу господарської діяльності “Києво-Святошенської аптеки №5” за останні 5 років. У третій частині наведені пропозиції щодо вдосконалення роботи, як окремої аптеки, діяльність якої аналізується, так і галузі в цілому, яка не дивлячись на сьогодняшні успіхи все ж таки вимагає реформування. В роботі наведені вислови відомих політичних діячів з цього приводу.

• Управління персоналом

  1. Методологія оцінки соціально-психологічного клімату колективів 3 2. Трансформація функцій кадрової служби організації 6 3. Управління конфліктами 8 4. Ресурсне забезпечення менеджменту персоналу 12 Література 13

• Конфлікт як засіб регуляції міжособистісних відносин

  Вступ 3 1. Сутність конфліктів в організації 4 2. Управління конфліктами в організації 6 3. Позитивні наслідки конфліктів 10 4. Негативні наслідки конфліктів 13 5. Формування прийнятного соціально-психологічного клімату в організації 16 Висновок 19 Список використаної літератури 20

• Конфліктні ситуації на підприємстві та їх вирішення

  Вступ...................................................................................................................3 1. Сутність та причини конфлікту в організації.............................................4 2. Управління конфліктами...............................................................................9 Висновок...........................................................................................................14 Використана література...................................................................................15