Курсовая: Організація паромних перевезень та обслуговування туристів на прикладі компанії "Назва" (ID:36899)

Смотреть похожие рефераты >>>

Похожие рефераты и курсовые работы:

• Організація авіаційних перевезень туристів авіакомпанією МАУ

  ВСТУП 3 1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА АВІАКОМПАНІЇ “МАУ” 5 1.1. Історія становлення авіакомпанії 5 1.2. Основні показники роботи авіакомпанії 9 2. ОСОБЛИВОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ ТУРИСТІВ ПІД ЧАС ПЕРЕВЕЗЕНЬ КОМПАНІЄЮ “МАУ” 22 2. ОСОБЛИВОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ ТУРИСТІВ ПІД ЧАС ПЕРЕВЕЗЕНЬ КОМПАНІЄЮ “МАУ” 22 2.1. Нормативно правова база організації перевезень 22 2.2. Організація взаємодії компанії з партнерами 31 2.3 Основні напрямки вдосконалення організації обслуговування туристів під час перевезення авіакомпанією МАУ 32 2.4 Технічне обслуговування в компанії 35 ВИСНОВКИ 38 СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 41 ДОДАТОК. 44

• Організація перевезень туристів на прикладі авіакомпанії “Чеські Авіалінії”

  ВСТУП 3 1. РОЗВИТОК АВІАКОМПАНІЇ “ЧЕСЬКІ АВІАЛІНІЇ” 6 1.1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА І ІСТОРІЯ СТВОРЕННЯ АВІАКОМПАНІЇ CSA 6 1.2. ВИДИ ПЕРЕВЕЗЕНЬ АВІАКОМПАНІЇ CSA 11 1.3. МАТЕРІАЛЬНА БАЗА АВІАКОМПАНІЇ «ЧЕСЬКІ АВІАЛІНІЇ» 14 2. ОРГАНІЗАЦІЯ ОБСЛУГОВУВАННЯ ПАСАЖИРІВ В КОМПАНІЇ “ЧЕСЬКІ АВІАЛІНІЇ” 17 2.1. ОРГАНІЗАЦІЯ ОБСЛУГОВУВАННЯ ТУРИСТІВ ПІД ЧАС ПОЛЬОТІВ ЛІТАКАМИ КОМПАНІЇ CSA 17 2.2. ОРГАНІЗАЦІЯ ХАРЧУВАННЯ ТУРИСТІВ ПІД ЧАС ПОДОРОЖІ 24 2.3. ПОСЛУГИ ДЛЯ ТУРИСТІВ, ЩО ПОДОРОЖУЮТЬ РЕЙСАМИ CSA У ПРАЗЬКОМУ АЕРОПОРТІ 26 2.4. БРОНЮВАННЯ АВІАКВИТКІВ НА РЕГУЛЯРНІ РЕЙСИ CSA 29 3. ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ КОМПАНІЇ “ЧЕСЬКІ АВІАЛІНІЇ” 33 ВИСНОВКИ 36 СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 38

• Авіаційні перевезення авіакомпанії Delta

  Вступ 3 І. Загальна характеристика авіакомпанії Delta 6 1.1. Історія становлення авіакомпанії 6 1.2. Основні показники роботи авіакомпанії 9 ІІ. Особливості обслуговування туристів під час перевезень компанією Delta 13 2.1. Нормативно-правова база організації перевезень 13 2.2. Організація взаємодії компанії Delta з її партнерами 18 2.3. Основні напрямки вдосконалення організації обслуговування туристів під час перевезення авіакомпанією 21 2.4. Технічне обслуговування в компанії Delta 29 Висновки та пропозиції 32 Список використаних джерел 35 Додаток. Літаки компанії Delta 38

• Організація спеціалізованих туристичних поїздів на прикладі компанії

  ВСТУП 3 1. ТЕОРЕТИКО МЕТОДИЧНІ ЗАСАДИ РОЗВИТКУ ЗАЛІЗНИЧНИХ ПЕРЕВЕЗЕНЬ В УКРАЇНІ 5 1.1. Історичне становлення залізничних перевезень в Україні 5 1.2. Стан розвитку залізничної мережі 11 1.3. Правове регулювання залізничних перевезень 16 2. ОРГАНІЗАЦІЯ ОБСЛУГОВУВАННЯ НА СПЕЦІАЛІЗОВАНИХ ТУРИСТИЧНИХ ПОЇЗДАХ 21 2.1. Організація обслуговування туристів на спеціалізованих туристичних поїздах 21 2.2. Організація турів на спеціалізованих туристичних поїздах 23 2.3. Використання спеціалізованих туристичних поїздів на основі фірми «Джерело» 25 ВИСНОВКИ 33 ВИКОРИСТАНА ЛІТЕРАТУРА 35 ДОДАТКИ 36

• Організація водних круїзних маршрутів на прикладі компанії "Costa"

  Вступ 3 1. Виникнення та розвиток водних перевезень та водних подорожей 5 1.1. Історія розвитку водного туризму 5 1.2. Види водних подорожей 6 1.3. Нормативно-правова база 10 1.4. Особливості сучасного стану ринку круїзів 13 2. Організація обслуговування туристів на прикладі компанії “Costa” 17 2.1. Характеристика підприємства і його взаємодії з партнерами 17 2.2. Організація розміщення, харчування, дозвілля 25 2.3. Організація безпеки життєдіяльності 33 Висновки 40 Список використаної літератури 43

• Організація водних круїзних маршрутів на прикладі компанії "Costa"

  План Вступ 3 1. Виникнення та розвиток водних перевезень та водних подорожей 5 1.1. Історія розвитку водного туризму 5 1.2. Види водних подорожей 6 1.3. Нормативно-правова база 10 1.4. Особливості сучасного стану ринку круїзів 13 2. Організація обслуговування туристів на прикладі компанії “Costa” 17 2.1. Характеристика підприємства і його взаємодії з партнерами 17 2.2. Організація розміщення, харчування, дозвілля 25 2.3. Організація безпеки життєдіяльності 33 Висновки 40 Список використаної літератури 43

• Організація водних круїзних маршрутів на прикладі компанії Royal Coribbean Cruises lines

  Вступ 3 1. Виникнення та розвиток водних перевезень та водних подорожей 5 1.1. Історія розвитку водного туризму 5 1.2. Види водних подорожей 12 1.3. Нормативно-правова база 14 1.4. Особливості сучасного стану ринку круїзів 16 2. Організація обслуговування туристів на прикладі компанії Royal 20 Caribbean International 20 2.1. Характеристика підприємства і його взаємодії з партнерами 20 2.2. Організація розміщення, харчування, дозвілля 26 2.3. Організація безпеки життєдіяльності 29 Висновки 36 Список використаної літератури 39 Додаток. 41-42

• Організація харчування туристів в готельному комплексі на прикладі ВАТ “Готельний комплекс “Русь”

  Вступ 3 1. Характеристика закладів ресторанного господарства ВАТ “Готельний комплекс “Русь” 7 1.1. Місце закладів ресторанного господарства та характеристика контингенту туристів готельного комплексу “Русь” 7 1.2. Характеристика торгових приміщень (обладнання, столова, білизна столовий посуд та прибори) 13 1.3 Методи і види обслуговування та умови харчування туристів 15 2. Характеристика форм обслуговування туристів 20 2.1 Організація обслуговування в номерах 20 2.2 Організація обслуговування туристів індивідуально та в групах 20 2.3 Організація обслуговування ділових туристів 21 2.4 Обслуговування VIP туристів 26 3. Спеціальні форми обслуговування туристів в ресторанному комплексі. 28 3.1 Організація дегустацій 28 3.2 Організація обслуговування тематичних свят (свадьба, дні народження, ювілеї) 29 Висновки і пропозиції 31 Список використаної літератури 34 Додаток 36-39

• Організація водних круїзних маршрутів на прикладі компанії "Carnival"

  Вступ 3 І. Сучасний стан розвитку водних подорожей 5 1.1. Виникнення і розвиток водного транспорту 5 1.2. Основні види водних подорожей 7 1.3. Нормативно-правова база організації водних подорожей 10 Розділ ІІ. Організація обслуговування туристів на прикладі компанії "Carnival" 13 2.1. Сучасний стан компанії 13 2.2. Організація взаємодії з партнерами 17 2.3. Організація обслуговування 19 Висновки 28 Список використаної літератури 30

• Організація обслуговування туристів залізничним транспортом в Україні

  ВСТУП 3 1. ТЕОРЕТИКО МЕТОДИЧНІ ЗАСАДИ РОЗВИТКУ ЗАЛІЗНИЧНИХ ПЕРЕВЕЗЕНЬ В УКРАЇНІ 6 1.1. Виникнення та історія становлення залізничних перевезень в Україні 6 1.2. Класифікація залізничних перевезень 12 1.3. Географія залізничних перевезень 15 1.4. Нормативно-правова база 17 2. АНАЛІЗ СУЧАСНОГО СТАНУ РОЗВИТКУ ЗАЛІЗНИЧНИХ ПЕРЕВЕЗЕНЬ В УКРАЇНІ 22 2.1. Організація обслуговування пасажирів під час перевезення 23 2.2. Напрямки вдосконалення рухомого складу та розвитку швидкісних перевезень 26 2.3. Використання спеціалізованих туристичних поїздів на основі фірми «Джерело» 30 ВИСНОВКИ 42 ВИКОРИСТАНА ЛІТЕРАТУРА 44 ДОДАТКИ 45