Курсовая: Управління поведінкою персоналу (стресами, конфліктами) (ID:24900)

Смотреть похожие рефераты >>>

Похожие рефераты и курсовые работы:

• Управління конфліктами та стресами в організації

  ЗМІСТ ВСТУП 3 РОЗДІЛ 1. Теоретичні аспекти управління конфліктами та стресами в організації 4 1.1. Поняття організаційного конфлікту, його причини та наслідки 4 1.2. Стрес, його причини та наслідки 7 1.3. Управління конфліктами в організації 11 1.4. Управління стресами в організації 15 РОЗДІЛ 2. Характеристика діяльності АТ «Ксантін» 17 2.1. Загальна характеристика АТ «Ксантін» 17 2.2. Аналіз ефективності системи менеджменту в організації 24 РОЗДІЛ 3. Шляхи вдосконалення управління конфліктами та стресами в АТ «Ксантін» 27 3.1. Дослідження на підприємстві 27 3.2. Рекомендації щодо вдосконалення управління конфліктами та стресами в АТ «Ксантін» 28 ВИСНОВКИ 30 СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 31

• Управління поведінкою персоналу туристичної фірми

  Вступ 3 Розділ 1. Теоретичні основи управління поведінкою персоналу 6 1.1 Психологічні якості працівників та їх врахування в процесі управління 6 1.2 Поведінка індивіда в організації та способи управління нею 14 Розділ 2. Дослідження управління поведінкою персоналу ТОВ «назва» 22 2.1 Загальна характеристика ТОВ «назва» 22 2.2 Аналіз управління поведінкою персоналу в організації ТОВ «назва» 31 Розділ 3. Шляхи удосконалення управління поведінкою персоналу ТОВ «назва» 43 3.1 Діагностика проблем та мотиваційних чинників поведінки персоналу організації 43 3.2 Напрямки вдосконалення управління поведінкою персоналу ТОВ «назва» 49 Висновки 56 Список використаної літератури 59 Додатки 60-69

• Управління конфліктними ситуаціями

  1. Сутність системи управління конфліктами 2 2. Модель організаційного механізму управління конфліктами 6 3. Загальні принципи управління конфліктами 9 4. Методи управління конфліктами 14 Список використаної літератури 15

• Управління поведінкою персоналу (конфлікти і стреси)

  Вступ 3 1. Поняття управління персоналом 5 1.1. Мета, функції, задачі управління персоналом на турпідприємстві 5 1.2. Нормативна база, що регулює трудові відносини на турпідприємстві 9 1.3. Конфлікт та стрес 13 2. Управління поведінкою персоналу на прикладі туристичного підприємства “Готель “Чорноморський”” (м. Одеса) 18 2.1. Коротка характеристика туристичного підприємства “Готель “Чорноморський”” 18 2.2. Аналіз господарської діяльності туристичного підприємства “Готель “Чорноморський”” 20 3. Шляхи удосконалення управління поведінкою персонала на прикладі туристичного підприємства “Готель “Чорноморський”” 30 Висновки та пропозиції 38 Список використаної літератури 40

• Управління конфліктами, змінами та стресами в організації, засоби виявлення конфліктів

  Зміст. Вступ. 3 1.Управління конфліктами, змінами та стресами в організації. 5 1.1 Причини конфліктів в організації та типи менеджметну і характеру людини. 5 1.2 Стилі управління конфліктами і засоби їх виявлення. 16 2. Аналіз господарської діяльності ВАГ “Києво-Святошенської аптеки № 5”. 22 2.1 Стан фармацевтичного ринку України в порівнянні з закордонними сусідами. 22 2.2 Динаміка розвитку фінансово-господарська діяльність ВАГ “Києво-Святошенської аптеки № 5”. 24 2.3 Технічний рівень обладнання ВАТ “Києво-Святошенської аптеки № 5”. 27 3. Пропозиції щодо вдосконалення роботи ВАТ “Києво-Святошенської аптеки № 5”. 29 Висновок. 32 Список використаних літературних джерел. 34 ДОДАТКИ 35 Додток 1. 37 Додаток 2. 38 Додаток 3. 39 Ціллю даної курсової роботи є дослідження умов управління конфліктами в організаціях, способи їх виявлення і вирішення. Обєктом дослідження є відкрите акціонерне товариство “Києво-Святошенська аптека №5”, предметом – фінансово-господарська діяльність даного підприємства. Отже друга частина представленої роботи присвячена аналізу господарської діяльності “Києво-Святошенської аптеки №5” за останні 5 років. У третій частині наведені пропозиції щодо вдосконалення роботи, як окремої аптеки, діяльність якої аналізується, так і галузі в цілому, яка не дивлячись на сьогодняшні успіхи все ж таки вимагає реформування. В роботі наведені вислови відомих політичних діячів з цього приводу.

• Управління конфліктами в організації

  ВСТУП 3 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТАМИ В ОРГАНІЗАЦІЇ 5 1.1. СУТНІСТЬ ПОНЯТТЯ «КОНФЛІКТ» 5 1.2. КЛАСИФІКАЦІЯ КОНФЛІКТІВ 9 1.3. ПРИЧИНИ ВИНИКНЕННЯ КОНФЛІКТІВ 13 2. УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТАМИ НА ПРИКЛАДІ ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА “ГОТЕЛЬ “ПРИМОРСЬКИЙ” 19 2.1. КОРОТКА ХАРАКТЕРИСТИКА ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА “ГОТЕЛЬ “ПРИМОРСЬКИЙ” 19 2.2. ВИРІШЕННЯ КОНФЛІКТНИХ СИТУАЦІЙ В ОРГАНІЗАЦІЇ 21 3. ШЛЯХИ УДОСКОНАЛЕННЯ УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТНИМИ СИТУАЦІЯМИ НА ПРИКЛАДІ ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА “ГОТЕЛЬ “ПРИМОРСЬКИЙ”” 26 3.1. СПОСОБИ УСУНЕННЯ ВПЛИВУ КОНФЛІКТІВ НА ПРОДУКТИВНІСТЬ ПРАЦІ ПЕРСОНАЛУ 26 3.2. ПЕРСПЕКТИВИ ЗАСТОСУВАННЯ МІЖОСОБИСТІСНИХ СТИЛІВ УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТАМИ 30 ВИСНОВКИ 34 СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 36

• Технологія управління конфліктами

  Вступ 2 1. Сутність системи управління конфліктами. 4 2. Методи управління конфліктами. 9 Висновки 15 Список використаної літератури 16

• Управління персоналом

  1. Методологія оцінки соціально-психологічного клімату колективів 3 2. Трансформація функцій кадрової служби організації 6 3. Управління конфліктами 8 4. Ресурсне забезпечення менеджменту персоналу 12 Література 13

• Управління конфліктами в організації

  ВСТУП 3 ГЛАВА 1. ПРИРОДА КОНФЛІКТУ В ОРГАНІЗАЦІЇ 5 1.1. Поняття та структура конфлікту 5 1.2. Види та функції конфліктів в організації 8 1.3. Причини виникнення конфліктів в організації 13 ГЛАВА 2. АНАЛІЗ МЕТОДІВ УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТАМИ В ОРГАНІЗАЦІЇ 17 2.1. Значення предмету і об’єкту конфлікту для ефективного управління 17 2.2. Традиційні методи управління конфліктом в організації 19 2.3. Роль керівника-особистості у профілактиці конфліктів 23 ГЛАВА 3. СУЧАСНІ ПІДХОДИ ДО УПРАВЛІННЯ КОНФЛІКТАМИ В ОРГАНІЗАЦІЇ 27 3.1. Комунікаційний аудит – сучасний метод управління та попередження конфліктних ситуацій в організації 27 3.2. Навчання як метод управління конфліктом в організації 33 ВИСНОВКИ 39 ЛІТЕРАТУРА 42-43

• Роль керівників у профілактиці конфліктів у колективі

  Вступ 3 1. Роль і значення керівника в управлінні персоналом 4 2. Якісна характеристика керівника 9 3. Сутність і види конфліктів в організації 13 4. Джерела та причини виникнення конфліктів 17 5. Способи і методи подолання конфліктів в організації 20 6. Діяльність керівника з організації системи управління підприємством 23 Висновки 26 Список використаної літератури 28 Мета роботи – дослідити деякі аспекти управління поведінкою персоналу, а саме суперечки та конфлікти та на основі дослідження теми даної курсової роботи навчитися виробляти оптимальні стратегії управління поведінкою персоналу, зокрема, поведінки у конфлікті, які б сприяли нейтралізації конфлікту, зводили до мінімуму його негативні наслідки, навчитися попередженню потенційної конфліктності та її правильному вирішенні. Також, мета дослідження полягає у поданні загальної характеристики особистості та професійного функціонування керівника у сучасних умовах.