Похожие рефераты и курсовые работы

Функції управління у туристичному підприємстві "Тревел-Україна"

Зміст 2 ВСТУП 3 РОЗДІЛ 1 Управлінські функції їх сутність та характеристика 6 1.1 Планування як одна з функцій менеджменту 6 1.2 Застосування організаційної функції в управлінні підприємством 18 1.3 Значення мотивації в управлінні 24 1.4 Контроль як функція для забезпечення досягнення цілей організації 29 РОЗДІЛ 2 Реалізація функцій управління на прикладі підприємства – туристичного агентства „Тревел-Україна” 36 2.1 Загальна характеристика агентства 36 2.2 Аналіз господарської діяльності підприємства 44 2.3 Особливості реалізації управлінських функцій ТОВ „Тревел-Україна” 49 РОЗДІЛ 3 Шляхи удосконалення процесу управління діяльністю ТОВ „Тревел-Україна” 62 Висновки та пропозиції 73 Список використаної літератури 76 Додатки 79Зміст 2 ВСТУП 3 РОЗДІЛ 1 Управлінські функції їх сутність та характеристика 6 1.1 Планування як одна з функцій менеджменту 6 1.2 Застосування організаційної функції в управлінні підприємством 18 1.3 Значення мотивації в управлінні 24 1.4 Контроль як функція для забезпечення досягнення цілей організації 29 РОЗДІЛ 2 Реалізація функцій управління на прикладі підприємства – туристичного агентства „Тревел-Україна” 36 2.1 Загальна характеристика агентства 36 2.2 Аналіз господарської діяльності підприємства 44 2.3 Особливості реалізації управлінських функцій ТОВ „Тревел-Україна” 49 РОЗДІЛ 3 Шляхи удосконалення процесу управління діяльністю ТОВ „Тревел-Україна” 62 Висновки та пропозиції 73 Список використаної літератури 76 Додатки 79

Управління кадрами на туристичному підприємстві (за матеріалами туристичного агенства "Тревел-Україна")

Зміст 2 ВСТУП 3 РОЗДІЛ 1 6 ОСОБЛИВОСТІ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ У ТУРИСТИЧНОМУ ПІДПРИЄМСТВІ 6 1.1 Загальна характеристика функцій менеджменту 6 1.2 Система управління персоналом туристичного підприємства 14 1.3 Основні аспекти планування робіт з персоналом туристичного підприємства 25 РОЗДІЛ 2 42 РЕАЛІЗАЦІЯ ФУНКЦІЙ УПРАВЛІННЯ НА ПРИКЛАДІ ПІДПРИЄМСТВА – ТУРИСТИЧНОГО АГЕНТСТВА „ТРЕВЕЛ-УКРАЇНА” 42 2.1 Загальна характеристика агентства 42 2.2 Аналіз господарської діяльності підприємства 43 2.3 Особливості реалізації управлінських функцій ТОВ “Тревел-Україна” 48 РОЗДІЛ 3 57 Шляхи удосконалення процесу управління діяльністю ТОВ „Тревел-Україна” 57 3.1 Впровадження матричної структури управління 57 3.2 Розробка системи планування, добору та розстановки персоналу, як засобу вдосконалення функції організації 66 3.4 Заходи щодо підвищення ефективності використання персоналу 74 3.5 Заходи щодо підвищення мотивації персоналу 75 ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ 77 Список використаної літератури 80 Додатки 83Зміст 2 ВСТУП 3 РОЗДІЛ 1 6 ОСОБЛИВОСТІ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ У ТУРИСТИЧНОМУ ПІДПРИЄМСТВІ 6 1.1 Загальна характеристика функцій менеджменту 6 1.2 Система управління персоналом туристичного підприємства 14 1.3 Основні аспекти планування робіт з персоналом туристичного підприємства 25 РОЗДІЛ 2 42 РЕАЛІЗАЦІЯ ФУНКЦІЙ УПРАВЛІННЯ НА ПРИКЛАДІ ПІДПРИЄМСТВА – ТУРИСТИЧНОГО АГЕНТСТВА „ТРЕВЕЛ-УКРАЇНА” 42 2.1 Загальна характеристика агентства 42 2.2 Аналіз господарської діяльності підприємства 43 2.3 Особливості реалізації управлінських функцій ТОВ “Тревел-Україна” 48 РОЗДІЛ 3 57 Шляхи удосконалення процесу управління діяльністю ТОВ „Тревел-Україна” 57 3.1 Впровадження матричної структури управління 57 3.2 Розробка системи планування, добору та розстановки персоналу, як засобу вдосконалення функції організації 66 3.4 Заходи щодо підвищення ефективності використання персоналу 74 3.5 Заходи щодо підвищення мотивації персоналу 75 ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ 77 Список використаної літератури 80 Додатки 83

Управління персоналом в туристичному підприємстві

Зміст 2 ВСТУП 3 РОЗДІЛ 1 6 ОСОБЛИВОСТІ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ У ТУРИСТИЧНОМУ ПІДПРИЄМСТВІ 6 1.1 Загальна характеристика функцій менеджменту 6 1.2 Система управління персоналом туристичного підприємства 14 1.3 Основні аспекти планування робіт з персоналом туристичного підприємства 25 РОЗДІЛ 2 42 РЕАЛІЗАЦІЯ ФУНКЦІЙ УПРАВЛІННЯ НА ПРИКЛАДІ ПІДПРИЄМСТВА – ТУРИСТИЧНОГО АГЕНТСТВА „ТРЕВЕЛ-УКРАЇНА” 42 2.1 Загальна характеристика агентства 42 2.2 Аналіз господарської діяльності підприємства 43 2.3 Особливості реалізації управлінських функцій ТОВ “Тревел-Україна” 48 РОЗДІЛ 3 57 Шляхи удосконалення процесу управління діяльністю ТОВ „Тревел-Україна” 57 3.1 Впровадження матричної структури управління 57 3.2 Розробка системи планування, добору та розстановки персоналу, як засобу вдосконалення функції організації 66 3.4 Заходи щодо підвищення ефективності використання персоналу 74 3.5 Заходи щодо підвищення мотивації персоналу 75 ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ 77 Список використаної літератури 80 Додатки 83Зміст 2 ВСТУП 3 РОЗДІЛ 1 6 ОСОБЛИВОСТІ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ У ТУРИСТИЧНОМУ ПІДПРИЄМСТВІ 6 1.1 Загальна характеристика функцій менеджменту 6 1.2 Система управління персоналом туристичного підприємства 14 1.3 Основні аспекти планування робіт з персоналом туристичного підприємства 25 РОЗДІЛ 2 42 РЕАЛІЗАЦІЯ ФУНКЦІЙ УПРАВЛІННЯ НА ПРИКЛАДІ ПІДПРИЄМСТВА – ТУРИСТИЧНОГО АГЕНТСТВА „ТРЕВЕЛ-УКРАЇНА” 42 2.1 Загальна характеристика агентства 42 2.2 Аналіз господарської діяльності підприємства 43 2.3 Особливості реалізації управлінських функцій ТОВ “Тревел-Україна” 48 РОЗДІЛ 3 57 Шляхи удосконалення процесу управління діяльністю ТОВ „Тревел-Україна” 57 3.1 Впровадження матричної структури управління 57 3.2 Розробка системи планування, добору та розстановки персоналу, як засобу вдосконалення функції організації 66 3.4 Заходи щодо підвищення ефективності використання персоналу 74 3.5 Заходи щодо підвищення мотивації персоналу 75 ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ 77 Список використаної літератури 80 Додатки 83

Реалізація функцій управління в діяльності туристичного підприємства (на прикладі ТОВ "Тревел-Україна")

Зміст ВСТУП РОЗДІЛ 1 Управлінські функції їх сутність та характеристика 1.1 Планування як одна з функцій менеджменту 1.2 Застосування організаційної функції в управлінні підприємством 1.3 Значення мотивації в управлінні 1.4 Контроль як функція для забезпечення досягнення цілей організації РОЗДІЛ 2 Реалізація функцій управління на прикладі підприємства – туристичного агентства „Тревел-Україна” 2.1 Загальна характеристика агентства 2.2 Аналіз господарської діяльності підприємства 2.3 Особливості реалізації управлінських функцій ТОВ „Тревел-Україна” РОЗДІЛ 3 Шляхи удосконалення процесу управління діяльністю ТОВ „Тревел-Україна” Висновки та пропозиції Список використаної літератури ДодаткиЗміст ВСТУП РОЗДІЛ 1 Управлінські функції їх сутність та характеристика 1.1 Планування як одна з функцій менеджменту 1.2 Застосування організаційної функції в управлінні підприємством 1.3 Значення мотивації в управлінні 1.4 Контроль як функція для забезпечення досягнення цілей організації РОЗДІЛ 2 Реалізація функцій управління на прикладі підприємства – туристичного агентства „Тревел-Україна” 2.1 Загальна характеристика агентства 2.2 Аналіз господарської діяльності підприємства 2.3 Особливості реалізації управлінських функцій ТОВ „Тревел-Україна” РОЗДІЛ 3 Шляхи удосконалення процесу управління діяльністю ТОВ „Тревел-Україна” Висновки та пропозиції Список використаної літератури Додатки

Управління процесами комплектування штату підприємства (на прикладі ТОВ "Тревел-Україна")

Вступ 3 1. Теоретичні аспекти комплектування персоналу підприємства 5 1.1 Система управління та джерела формування персоналу підприємства 5 1.2 Основні методи комплектування штату підприємства 9 1.3 Світовий досвід комплектування та управління персоналом підприємства 11 2. Дослідження особливостей комплектування штату підприємства на прикладі ТОВ „Тревел-Україна” 15 2.1 Загальна характеристика діяльності підприємства 15 2.2 Аналіз забезпечення підприємства кадровими ресурсами 22 2.3 Особливості управлінської політики у ТОВ „Тревел-Україна” 27 3. Формування ефективної кадрової політики як стратегічного напрямку розвитку підприємства 32 Висновки 36 Список використаної літератури 38 Додатки 40Вступ 3 1. Теоретичні аспекти комплектування персоналу підприємства 5 1.1 Система управління та джерела формування персоналу підприємства 5 1.2 Основні методи комплектування штату підприємства 9 1.3 Світовий досвід комплектування та управління персоналом підприємства 11 2. Дослідження особливостей комплектування штату підприємства на прикладі ТОВ „Тревел-Україна” 15 2.1 Загальна характеристика діяльності підприємства 15 2.2 Аналіз забезпечення підприємства кадровими ресурсами 22 2.3 Особливості управлінської політики у ТОВ „Тревел-Україна” 27 3. Формування ефективної кадрової політики як стратегічного напрямку розвитку підприємства 32 Висновки 36 Список використаної літератури 38 Додатки 40

Управління персоналом на туристичному підприємстві

Вступ 2 1. Система управління персоналом туристичного підприємства 3 2. Функції керування персоналом в туристичному бізнесі 3 3. Стадії системи керування персоналом 5 4. Технологія керування персоналом на туристичному підприємстві 8 5 Основні аспекти планування робіт з персоналом туристичного підприємства 9 6. Роль кадрового планування на підприємстві 11 7. Організаційна структура служби керування персоналом підприємства 13 8. Функції кадрової служби в туристичній фірмі 14 Висновки 16 Список використаної літератури 17Вступ 2 1. Система управління персоналом туристичного підприємства 3 2. Функції керування персоналом в туристичному бізнесі 3 3. Стадії системи керування персоналом 5 4. Технологія керування персоналом на туристичному підприємстві 8 5 Основні аспекти планування робіт з персоналом туристичного підприємства 9 6. Роль кадрового планування на підприємстві 11 7. Організаційна структура служби керування персоналом підприємства 13 8. Функції кадрової служби в туристичній фірмі 14 Висновки 16 Список використаної літератури 17

Методи управління на туристичному (готель) підприємстві

ВСТУП 3 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОЛОГІЧНІ АСПЕКТИ ЗАСТОСУВАННЯ МЕТОДІВ УПРАВЛІННЯ НА ТУРИСТИЧНОМУ ПІДПРИЄМСТВІ 5 1.1. Організаційно-адміністративна діяльність менеджера 5 1.2. Аналіз економічних методів стимулювання персоналу 21 1.3. Соціально-психологічні аспекти управління підприємством 26 2. ДОСЛІДЖЕННЯ МЕТОДІВ УПРАВЛІННЯ НА ТУРИСТИЧНОМУ ПІДПРИЄМСТВІ ГК «...» 38 2.1. Організаційна та економічна характеристика підприємства 38 2.2. Аналіз трудових ресурсів підприємства 52 2.3. Діагностика методів управліяння, що застосовуються на підприємстві 59 3. ПРОПОЗИЦІЇ ЩОДО ВДОСКОНАЛЕННЯ МЕХАНІЗМУ УПРАВЛІННЯ ГК „....” 76 3.1. Напрями вдосконалення системи управління підприємством 76 3.2. Моделювання системи оцінки діяльності персоналу 88 ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ 101 СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ 107 ДОДАТКИ 112

Загальна характеристика туристичного підприємства (за матеріалами ТОВ "Тревел-Україна")

Вступ 3 1.Загальна характеристика туристичного агентства „Тревел-Україна” 4 2. Загальна структура управління товариством 6 3.Аналіз господарської діяльності підприємства 10 Висновки 14 Список використаної літератури 15Вступ 3 1.Загальна характеристика туристичного агентства „Тревел-Україна” 4 2. Загальна структура управління товариством 6 3.Аналіз господарської діяльності підприємства 10 Висновки 14 Список використаної літератури 15

Управління ризиком на туристичному підприємстві та запобігання банкруцтва

Вступ 3 1. Управління ризиком на туристичному підприємстві та запобігання банкрутства. 5 2. Управління ризиком на туристичному підприємстві ЗАТ «назва» 15 2.1. Загальна характеристика туристичного підприємства 15 2.2. Аналіз фінансового стану туристичного підприємства ЗАТ “назва” 18 2.3. Дослідження загрози банкрутства. 28 3. Напрямки покращення фінансового стану туристичного підприємства ЗАТ «назва» 33 3.1. Пропозиції щодо удосконалення платоспроможності туристичного підприємства ЗАТ «назва» 33 3.2. Пропозиції щодо покращення фінансової стійкості туристичного підприємства ЗАТ «назва» 45 Висновки 50 Література 52 Додаток 1. Баланс ЗАТ «назва» станом на 01.01.07 р. 54 Додаток 2. Звіт про фінансові результати ЗАТ «назва» за 2006 р. 56-57

Управління якістю туристичної продукції (послуг) у туристичному підприємстві

Вступ 3 1. Науково-методологічні аспекти управління якістю в туризмі 6 1.1. Якість туристичної продукції (послуг) як економічна категорія 6 1.2. Оцінка якості туристичної продукції (послуг) 6 1.3. Система управління якістю туристичної продукції (послуг) в туристичному підприємстві 14 1.4. Нормативно-правове регулювання якості туристичної продукції (послуг) в туризмі 20 2. Дослідження процесу управління якістю в діяльності туристичного підприємства ТОВ "Замор'я" 26 2.1. Загальна характеристика діяльності туристичного підприємства "Замор'я" 26 2.2. Діагностика процесу управління якістю туристичної продукції (послуг) в діяльності туристичного підприємства "Замор'я" 44 2.3. Система управління якістю туристичної продукції (послуг) в діяльності туристичного підприємства "Замор'я" 45 3. Напрями удосконалення процесу управління якістю туристичної продукції (послуг) в діяльності туристичного підприємства "Замор'я" 56 3.1. Шляхи удосконалення системи управління якістю туристичної продукції (послуг) на туристичному підприємстві "Замор'я" 56 Висновки 62 Список використаної літератури 64