Заказать реферат





Курсовая: Совершенствование системы управления туристической фирмой на примере туристического агентства «Глобус» г.Апатиты (ID:50530)

Смотреть похожие рефераты >>>

Тема работы

Совершенствование системы управления туристической фирмой на примере туристического агентства «Глобус» г.Апатиты (Код работы:50530)

Информация о работе Раздел: Туризм
Вид работы: Курсовая
Объем: 26 стр.
Цена: 85 грн.
Код работы (ID): 50530
Добавлена: 25.01.2011
Просмотров: 1251
СодержаниеСодержание

Введение 3
1. Характеристика турфирмы «Глобус» 4
2. Факторный анализ среды ( SWOT – анализ) 12
3. Сравнительный анализ турфирмы «Глобус» и фирм конкурентов («Аверс», «Юг.Кола», «Light Travel») 17
4. Пути совершенствования системы управления турфирмой 20
Заключение 25
Список источников 26
ЛитератураСписок литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации Часть вторая. №14-ФЗ. Принят Государственной Думой 22 декабря 2005 года (в ред. ФЗ от от 02.02.2006 № 19-ФЗ, с изм., внесенными Федеральным законом от 26.01.2006 № 15-ФЗ, Постановлением Конституционного Суда РФ от 23.12.2007 № 21-П)// Система «Консультант»
2. Трудовой кодекс Российской Федерации №197-Фз. Принят Государственной Думой 21.12.01 года (в ред. ФЗ от 09.05.2009 № 45-ФЗ) // Система «Консультант»
3. Биржаков, М. Б. Введение в туризм / М.Б. Биржаков - СПб.: Герда, 2004. - 448с.
4. Волков, О.Н. Экономика предприятия: учебник / О.Н. Волков. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 601 с.
5. Волков, Ю. Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес / Ю. Ф. Волков. - Ростов н/Д: Феникс, 2004. - 352с.
6. Демьяненко, С.Р. Основы бизнес-планирования туристической фирмы: методическое пособие / С.Р. Демьяненко - М.: Советский спорт, 2008. - 304с.
7. Кабушкин, Н.М. Менеджмент туризма / Н.М. Кабушкин - Минск: Новое издание, 2010. - 432с.
8. Каплина, С.А. Организация коммерческой деятельности: учебное пособие / С.А. Каплина. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. - 414 с.
9. Керимов, В. Э. Производственный учет в туристских организациях: учебно-практическое пособие / В. Э.Керимов, Р. А. Сухов. - М.: Дашков и К, 2005. - 99с.
10. Ревинский, И. А. Поведение фирмы на рынке услуг. Туризм и путешествия: учебное пособие / И. А.Ревинский, Л. С. Романова. - Новосибирск: Сиб. Унив. Изд-во, 2010. - 304 с.
11. Сухов, Р.И. Организация работы туристического агентства: учебное пособие / Р.И. Сухов - Москва: МарТ, Ростов н/Д.: МарТ, 2005. - 144 с.
12. Томилов, В.В. Культура предпринимательства / В.В. Томилов. - СПб: Питер, 2010. – 344с.
13. Чудновский, А. Д. Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве: учебное пособие / А. Д. Чудновский. - М.: КНОРУС, 2005. - 320 с.
14.
ПродавецЕлена Рабощук
Заказать


загрузка...

Похожие рефераты и курсовые работы:

  • ОЦЕНКА ЭФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ

    ВВЕДЕНИЕ 3 Глава 1. Теоретические основы управления туристической организацией 6 1.1. Специфика туристической организации как объекта управления 6 1.2. Цели, сущность, функции управления туристической фирмой 10 1.3. Стратегический менеджмент развития туристической фирмы 24 Глава 2. Особенности деятельности туристического агентства "Спутник" 32 2.1. Характеристика агентства 32 2.2. Организационная структура развития туристического агентства "Спутник" 53 Глава 3. Перспективы усовершенствования менеджмента туристической фирмы 60 3.1. Усовершенствование организованности работы туристической фирмы 60 3.2. Планирование прибыли туристической компании 64 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 81 ЛІТЕРАТУРА 85 ПРИЛОЖЕНИЯ 88
  • Планирование в туризме

    ВВЕДЕНИЕ 2 1. КОНЦЕПЦИЯ ПЛАНИРОВАНИЯ РАЗВИТИЯ ТУРИЗМА 5 1.1. Основные стратегические направления развития туризма 5 1.2. Сущность туризма и основные понятия организации и управления в сфере туризма 8 1.3. Специфика управления и планирования в сфере туризма 12 2. Роль планирования в повышении доходности туристического предприятия 14 2.1. Общая технико-экономическая характеристика турфирмы ООО «Эллада» 14 2.2. Характеристика системы планирования и управления туристической фирмы 19 2.3. Основные направления повышение эффективности функционирование туристической фирмы 25 3. ПЛАНИРОВАНИЕ НАПРАВЛЕНИЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ «ЭЛЛАДА» 31 ВЫВОДЫ 36 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 39
  • Совершенствование системы управления персоналом на примере филиала ОАО Аэрофлот в СПб

    Содержание Введение 3 Раздел 1. Сущность управления персоналом предприятия 6 1.1. Управление персоналом: сущность, задачи, основные принципы 6 1.2. Методы управления персоналом 15 1.3. Сущность системы управления персоналом 23 Раздел 2. Анализ системы управления персоналом на ОАО "Аэрофлот" 27 2.1. Организационно-экономическая характеристика ОАО "Аэрофлот" 27 2.2. Анализ системы управления персоналом на ОАО "Аэрофлот" 35 2.3. Анализ мотивационных механизмов на ОАО "Аэрофлот" 46 Раздел 3. Совершенствовние системы управления персоналом на предприятии 65 3.1. Пути совершенствования системы управления персоналом на предприятии 65 3.2. Экономический эффект от предложенных мероприятий 73 Заключение 77 Список литературы 82 Приложения 84
  • Совершенствование системы мотивации ОАО Мегафон

    Содержание. Введение…………………………………………………………………………3 Глава 1. Основные направления модернизации системы мотивации. 1.1. Роль и значение мотивации персонала…………………………………….5 1.2. Индивидуальные планы развития персонала - как элемент мотивационной системы…………………………………………………..……...11 1.3. Методы стимулирования персонала……………………………………….17 1.4 Стимулирование персонала как основа мотивации……………………….21 Глава 2. Организация стимулирования персонала на примере ОАО «Мегафон» 2.1. Общая характеристика деятельности ОАО «МегаФон»………………….28 2.2. Организационная структура управления ОАО «МегаФон»………………33 2.3. Анализ стимулирования персонала на ОАО "МегаФон"…………………36 Глава 3. Совершенствование системы мотивации ОАО «Мегафон». 3.1. Пути совершенствования стимулирования персонала……………………41 3.2. Разработка системы управления деловой карьерой как фактор стимулирования персонала…………………………………………………..……46 Заключение…………………………………………………………………...……61 Список используемой литературы………………………………………...…...64
  • Совершенствование системы управления персоналом ООО «Ренуар»

    Содержание Введение 4 1.1 Понятие, цели и функции системы управления персоналом 7 1.2 Концепция управления персоналом 14 1.3 Системы мотивации персонала 27 Глава 2 Организационно-экономическая характеристика ООО «Ренуар» 35 2.1 Организационная характеристика ООО «Ренуар» 35 2.2 Экономическая характеристика ООО «Ренуар» 37 2.3 Характеристика системы управления персоналом предприятия 56 Глава 3 Совершенствование системы управления персоналом ООО «Ренуар» 65 3.1 Направления повышения эффективности системы управления персоналом в ООО «Ренуар» 65 3.2 Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом ООО «Ренуар» 76 3.3 Расчет эффективности предлагаемых мероприятий 78 Заключение 84 Список использованных источников 88 Приложения 91
  • Отчет по практике

    СОДЕРЖАНИЕ Введение 3 2. Организационная структура управления предприятием 8 3. Внутрифирмовое планирование трудовых ресурсов 10 4. Экономика и организация труда 12 5. Правовое регулирование социально-трудовых отношений 14 6. Учет труда в экономических подразделениях предприятия 17 7. Бухгалтерский учет расходов по оплате труда 28 8. Изучение отчетности предприятия по трудовым показателям 31 Индивидуальное задание 34 Совершенствование системы стимулирования персонала в научных организациях (на примере Института геологии КНЦ РАН, Апатиты) 34 1. Организация зароботной платы в научных заведениях 34 2. Анализ системы стимулирования персонала в Институте Геологии КНЦ РАН 37 3. Разработка предложений по совершенствованию системы стимулирования персонала в Институте Геологии КНЦ РАН 39 Заключение 42 Список литературы 44 Приложения 46
  • Совершенствование системы управления персоналом на примере ООО Гуд-Авто

    СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. РОЛЬ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 6 1.1. Основные принципы и методы управления персоналом 6 1.2. Структура и функции управления персоналом в организации 11 1.3. Способы оценки эффективности стратегии управления персоналом в организации 17 Выводы к главе 1 21 ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО "Гуд-Авто" 23 2.1. Характеристика организации 23 2.2. Оценка эффективности финансово-хозяйственной деятельности 27 2.3. Анализ существующей стратегии управления персоналом 30 Выводы к главе 2 46 ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ООО "Гуд-Авто" 48 3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию стратегии управления персоналом 48 3.2. Предложения по улучшению системы оплаты труда персонала 57 3.3. Оценка эффективности разработанной стратегии 64 Выводы к главе 3 67 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 71 4. ЭКОЛОГИЯ И БЕЗОПАСНОСТЬ ТРУДА
  • Организация и управление предприятиями сферы услуг города и повышение их эффективности (на примере ООО «ПОО КОРУНД», г. Москва)

    ОГЛАВЛЕНИЕ ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………….. 3 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТА-НИЯ……………………….. 7 1.1 Роль предприятий общественного питания в социально-экономической системе горо-да……………………………………………… 7 1.2. Сущность процесса управления предприятием в условиях рынка…... Выводы………………………………………………………………………... 21 25 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯМИ ОБЩЕ-СТВЕННОГО ПИТАНИЯ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ПОО КО-РУНД»)……... 2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности ООО «ПОО КО-РУНД»……………………………………………………………... 31 31 2.2. Анализ системы управления предприятия общественного питания ООО «ПОО КОРУНД»………………………………………………………. 61 Выводы………………………………………………………………………... 68 3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ (НА ПРИМЕРЕ ООО «ПОО КО-РУНД»)……………………………………………………..... 3.1. Совершенствование стратегического уровня системы управления предприятием…………………………………………………………………. 69 69 3.2. Реинжиниринг компании как фактор повышения ее экономической эффективности .................................................................................................. 75 Выводы………………………………………………………………………… 85 ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………………. 86 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ …… 89 ПРИЛОЖЕНИЯ ……………………………………………………………… 94
  • Особенности организации и управления учреждениями системы образования города (на примере Финансовый университет)

    СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ УЧРЕЖДЕНИЯМИ СИСТЕМЫ ОБРАЗОВАНИЯ 6 1.1. Теоретические основы управление учреждениями системы образования 6 1.2 Элементы системы управления учреждениями системы образования 18 Выводы по 1 главе 24 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ ФИНАНСОВОГО УНИВЕРСИТЕТА ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 30 2.1 Общая характеристика деятельности учреджения на примере Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации 30 2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности 39 2.3 Анализ системы управления на примере Финансового университета 61 Вывод по 2 главе 72 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ФИНАНСОВОГО УНИВЕРСИТЕТА 74 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 89 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 91 ПРИЛОЖЕНИЯ 96
  • Управление персоналом в менеджменте организаций на примере см ЕвроРос

    СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 5 1.1. Основные принципы и подходы в управлении персоналом на предприятии 5 1.2. Функции службы по оправлению персоналом 10 1.3. Методика анализа эффективности системы управления персоналом на предприятии. 14 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ НА «ЕВРОРОС» 19 2.1. Краткая характеристика предприятия 19 2.2. Анализ функционирования системы управления персоналом на «ЕвроРос» 24 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ 31 3.1. Совершенствование системы управления персоналом 31 3.2. Цели совершенствования работы с персоналом , проблемы и вероятности появления 33 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 41





©: 2011-2020 infoworks.ru